微博改变你我

　　“我工作中不少新的思路都是受网民启发形成的，有些是直接采纳了网民的建议，还有些甚至是在反思网民批评过程中，为了弥补制度缺陷而形成的工作思路。……工作中一些决策拿不定主意时，除开会讨论外也拿到微博上寻找最佳解决方案。网民问到我一些回答不上的问题，也经常转发请七天网民回答。工作中需要社会理解、支持的事放在微博上请大家转发达成共识。”　　　　　　　　　　

——|选自《微博问政》前言 甘肃省卫生厅厅长 刘维忠　　

　　这是一本扎扎实实的微博工作笔记。它的出现，打消了我所有的疑虑。它摊开了一个卫生厅厅长的思考、顾虑、压力、修正、坚持。……如果没有微博，大多数人无法在一年多的时间里，从看似碎片的记录和回应中了解到他是如何用自己以及组织的力量进行网上健康指导，调动全系统上万名医生在微博矩阵上答疑解惑，缓解看病难，又是如何在医院推行“四排队”“八排队”制度来减少医生乱用抗生素、拿回扣的问题。他说，做这些事，就是“让老百姓，让我们的纳税人知道我们每天在干什么”。140个字，细细密密地，他和他的同行们，把这些工作一字一字地织在网上，行在网下。　　

　　……左宗棠一句“陇中苦脊甲天下”，道尽了中国西部省份甘肃的贫穷。我在这片土地上长大，质朴、善良的家乡人经历过的一切也流在我的血液里，刻在我的记忆中。如今的甘肃也已经有了很大的变化，但看病就医和供孩子上学仍是甘肃农民最大的开支。因为贫穷，多数农民群众得病后很难得到及时治疗，尤其是得了重病，那就意味着希望的破灭和生活的崩溃。正如刘维忠在《微博问政》中提到的：“很多家庭可能会因为家庭成员得病而短短几天内花光多年的积蓄，甚至是一夜之间走向贫穷。而一些贫困农村家庭，一旦有家庭成员得重病，更是雪上加霜,不堪重负”。疾病面前的平等问题是如此触目，刘维忠行走在甘肃的县市、乡镇和村落，背着争议，听取建议，做着他认为最紧迫的事。　　我想，他心里装着老百姓。　　　　　　　　　　　

　　　　　　——|选自《微博问政》序言《140字的言说与行走》　腾讯公司副总裁、腾讯网络媒体总编辑　陈菊红　　

　　甘肃卫生厅的微博项目一个接一个，甘肃省卫生厅微博献血服务平台、甘肃12320卫生热线微博、甘肃寻医问药服务平台等。难怪有网友说：“刘维忠无法改变微博，但微博正在改变着甘肃的医疗生态。”　　

　　人们常常感叹时间过得真快，维忠厅长“微博问政”的内容那么多，又那么的跌宕起伏。微博是个新事物，微博问政也只能算是新尝试，还会有人质疑，它能有多大作用？我记得在汤马斯·佛里曼所著《世界是平的》里有段话：“人类天生愿意寻求和他人的自由交流，当你给他们提供和他人交流的方式，他们会跨越人和技术障碍，甚至会学会新的语言。”微博这个交流平台，不正是满足了人们的这个需求，所以才能这么快地发展。微博问政也正是顺应了人性化的需求，还有什么能挡得住它呢！　　　　　　　　　

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